![](https://make-it-easy.cz/wp-content/uploads/2018/03/business_deal-768x554.jpg)
Všichni zákazníci v jednom pytli. Nebo ne?
Když jsem před nedávnem na schůzi obchodního oddělení vyrukovala s tím, že je třeba předělat klasifikaci zákazníků, všichni naprosto neskrývaně kroutili očima :-) Většina obchodníků je nadšeným lovcem nových zákazníků. Jak by ne, jsou placení za obrat a každý nový zákazník rovná se nový příjem do jejich kapsy. Ale není zákazník jako zákazník. Možná jich vaše firma má desítky, stovky...